Teslimat ve Kargo

TESLİMAT KOŞULLARI

Siparişiniz onaylandıktan sonra stokta olan siparişiniz en fazla 30 gün içerisinde talep ettiğiniz adrese gönderilmek üzere anlaşmalı kargo firmasına teslim edilmektedir. Alıcıdan kaynaklanan (adreste bulunmama, teslim alacak yetkilinin olmaması, alıcının adresten taşınmış olması, vb.) durumlarda teslimat süresi ve koşulları değişkenlik gösterebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip süreci başlayacaktır. Siparişinizi takip etmek için gerekli kargo takip numarasına hesabım menüsü başlığı altındaki "Siparişlerim" kısmında ilgili siparişinizin üstüne tıklayarak ulaşabilirsiniz. Siparişinizi resimli bir kimlik ibraz ederek, imza karşılığı kargo görevlisinden teslim alabilirsiniz. Lütfen ürününüzü teslim alırken ambalajın zarar görmemiş olduğunu kontrol ediniz. Kargo eslim alındığında ürünü hasarsız olarak aldığınızı Kabul etmiş olursunuz.  Ürünü teslim alırken kargo kutusunu açınız ve içeriğinin tam ve hasarsız olduğundan emin olunuz. Herhangi bir aksilik durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü geri gönderiniz. İhtiyaç halinde 0850 855 1 676 numaralı telefondan Müşteri Hizmetlerimiz’den destek alabilirsiniz. Teslimat sırasında bizzat kendinizin adreste bulunmaması halinde, siparişiniz teslimat adresinde bulunacak kişiye, resimli kimliği kontrol edilip imzası alındıktan sonra teslim edilmektedir. Teslimat anında adreste kimsenin bulunmaması durumunda ise, kargo şirketi görevlisi size bir haber notu bırakacaktır. Sipariş verdikten sonra teslim alacak kişi değiştirilememektedir.

KARGO SÜRECİ: Tüm kargolar firmamızın anlaşmalı olduğu Kargo şirketi aracılığıyla ile sizlere teslim edilmektedir. Teslim süresi kargo firmalarına ve teslimatın yapılacağı bölgeye göre değişiklik gösterebilir ve firmamız oluşacak olumsuz durumlardan sorumlu değildir.